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廬山西海舉辦2023年度景區(qū)導游（講解員）年審及培訓班
2023-04-04
為切實加強廬山西海風景名勝區(qū)導游（講解員）人才隊伍的建設和管理，全面提升導游（講解員）的基本素質和服務水平，近日，廬山西海文化旅游體育局舉辦了2023年度景區(qū)導游 （講解員） 年審及培訓班，來自各景區(qū)、旅行社的30余名導游（講解員）參加培訓。
培訓班上，授課老師就著裝規(guī)范、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、接待禮儀、語言表達、服務態(tài)度等多個方面開展了豐富有趣的教學互動，生動形象地介紹了導游工作重點，同時分享自己的工作經(jīng)歷，以案促學、以學促用，為導游（講解員）們今后的工作提供很好的指導借鑒。本次培訓不僅激發(fā)了導游（講解員）們提高服務水平的動力，也使導游（講解員）們更深入地了解廬山西海豐富的文旅資源。
廬山西海文化旅游體育局工作人員介紹，下一步，將繼續(xù)把導游素質建設放在突出位置，努力提升導游（講解員）隊伍的整體思想道德素養(yǎng)，增強責任意識、誠信意識和服務意識，弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、全心全意為游客服務的理念，為廬山西海打造世界級旅游景區(qū)奠定更加堅實的人才基礎。
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